बरेली। स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपभोक्ताओं को परेशान कर रहा है। निगेटिव बैलेंस से अधिक रकम जमा करने के बावजूद दो दिन से परिवार अंधेरे में रह रहा है।
त्रिवटीनाथ मंदिर के पास बीडीए कॉलोनी निवासी शकुंतला शर्मा ने बताया कि मेरे घर पर छह माह पहले स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगा था। अब तक तीन बार निगेटिव बैलेंस होने पर बिजली काटी जा चुकी है। बकाया जमा करने पर लाइट चालू हो जाती थी। शुक्रवार की सुबह लाइट कट गई। जांच किए तो पता चला कि 7,319 रुपये बकाया है। तीन बार में 9,700 रुपये जमा करने के बावजूद आपूर्ति बहाल नहीं हुई। पटेल बिहारी होली सेंट पब्लिक स्कूल के पीछे रहने वाले अनुज कुमार ने बताया कि मीटर में स्पार्किंग के चलते लाइट नहीं आ रही है।
खान बाजार के फजल ने बताया कि पोस्टपेड मीटर में नाम संशोधित करने के लिए 15 दिन का समय मांग रहे हैं। सीबीगंज के जोगेश गुप्ता ने बताया कि उनके घर पर सोलर लगा है। 18 मार्च को बिल जमा किया था। घर पर लगे दो मीटर को पोस्टपेड से प्रीपेड कर दिया। 23 दिन बाद भी कुछ बदलाव नहीं हुआ। इतने दिनों में तीन बार लाइट कट चुकी है।
वर्जन
उपभोक्ताओं की समस्या का समाधान किया जा रहा है। प्रीपेड मीटर को पोस्टपेड में बदलने का कोई आदेश अभी तक नहीं मिला है। - अंकित गंगवार, वाणिज्यिक अनुभाग प्रथम 35-बी