नजीबाबाद। इंडेन गैस सर्विस पर उपभोक्ताओं का हंगामा थमने का नाम नहीं ले रहा। एजेंसी स्वामी और उपभोक्ताओं के लिए ओटीपी और केवाईसी अब बड़ी समस्या बन रही है।
इंडेन गैस सर्विस नजीबाबाद कार्यालय और गोदाम पर सवेरे से ही लोग झुलसाने वाली गर्मी के बावजूद रसोई गैस लेने के लिए पहुंच रहे हैं। उपभोक्ता बुक कराई गैस की होम डिलीवरी कई- कई दिन बाद न होने को लेकर हंगामा कर रहे हैं। बड़ी संख्या में ऐसे उपभोक्ता कार्यालय पहुंच रहे हैं, जिनके कनेक्शन केवाईसी न होने से लॉक हो चुके हैं। ऐसे उपभोक्ताओं के केवाईसी के बाद ही गैस बुकिंग संभव है।
इंडेन गैस एजेंसी स्वामी रोहित राज ने बताया कि बुक कराई गई रसोई गैस की लगातार होम डिलीवरी कराई जा रही है। रविवार को पहले 17 अप्रैल तक बुक कराए गए सिलिंडरों की होम डिलीवरी दी गई। उसके बाद अन्य तिथियों में बुक गैस के सिलेंडर उपभोक्ताओं को भेजे गए।
इंडेन गैस एजेंसी के करीब पांच हजार बुक कनेक्शन पेंडिंग में हैं। बुक गैस वितरण में ओटीपी आने में चार घंटे से कई -कई घंटे विलंब हो रहा है। कुछ उपभोक्ता ऐसे भी हैं, जिन्हें कई दिन बाद भी ओटीपी नहीं मिला है। एजेंसी स्वामी रोहित राज ने रविवार रात तक रसोई गैस सिलिंडर वितरण कराने की जानकारी दी। एजेंसी स्वामी ने कहा कि अगर गैस बची रही तो सोमवार को अवकाश के बाद भी गैस सिलिंडर वितरण कराए जाएंगे। एजेंसी कार्यालय पर केवाईसी के लिए अलग से स्टाफ लगाया गया है। अभी भी इंडेन गैस के लगभग सात से आठ हजार उपभोक्ता ऐसे हैं, जिनकी उपभोक्ताओं की पूर्व में केवाईसी नहीं हो पाई है।
उधर भारत गैस एजेंसी गोदाम पर भी भीषण गर्मी के चलते उपभोक्ताओं ने लंबी कतारों में घंटों खड़े होकर गैस सिलिंडर प्राप्त किए।